Что делать, если умер человек

📚 Статья
📅 16.06.2026 г.

Пошаговый алгоритм действий в Ярославле

Мы рядом в трудную минуту. Следуйте этому алгоритму — он поможет сохранить спокойствие и правильно оформить все необходимые документы
/
/
В случае смерти
1

Вызвать экстренные службы

  • Если смерть вне больницы: звоните 102 и 103
  • Врач или фельдшер официально констатирует смерть
  • Полиция или участковый фиксирует факт смерти
  • До приезда служб не двигайте тело и вещи
  • В больнице первичные действия делает медучреждение
2

Не трогать тело до осмотра

  • Не перекладывайте, не мойте и не переодевайте тело
  • Не убирайте комнату и не выбрасывайте вещи
  • Сохраните лекарства, записки, бутылки и упаковки
  • Запишите время обнаружения и закройте доступ
  • Не передавайте тело агентам до оформления документов
3

Подготовить документы умершего

  • Соберите паспорт умершего и паспорт заявителя
  • Подготовьте ОМС, СНИЛС, медвыписки
  • Добавьте сведения о болезнях и контакты врача
  • Для подзахоронения нужны документы о родстве
  • Для ЗАГС нужно медсвидетельство о смерти
4

Узнать, куда направят тело

  • Тело могут направить в морг, ПАО или бюро СМЭ
  • Это зависит от места и обстоятельств смерти
  • В больнице уточните, где тело и когда забирать документы
  • Если причина смерти неясна, возможно проведение экспертизы в СМЭ Ярославля
Остерегайтесь мошенников
Не соглашайтесь на услуги от людей, которых вы не вызывали
Не подписывайте договор без предварительной сметы и точного расчета стоимости
5

Вызвать перевозку тела в морг

  • Перевозку вызывают после разрешения врача или полиции
  • Используйте только специализированную службу
  • Ярославль, круглосуточно: +7(902)334-00-05
  • Не соглашайтесь на тех, кого вы не вызывали
  • Проверяйте документы, организацию и итоговую цену
6

Получить медсвидетельство о смерти

  • Без него смерть не зарегистрируют в ЗАГСе
  • Документ выдаёт больница, поликлиника, морг или СМЭ
  • Если тело в СМЭ, уточняйте готовность по телефону
  • СМЭ: +7(4852)73−25−83
  • Нужны паспорт заявителя и документы умершего
7

Зарегистрировать смерть в ЗАГС или МФЦ

  • После медсвидетельства подайте заявление о смерти
  • Срок подачи — в течение 3 дней
  • Вам выдадут гербовое свидетельство о смерти
  • Также выдадут справку для пособия на погребение
  • Ярославль, Магистральная, 1 +7(4852)21-36-45
8

Выбрать место захоронения

  • Для захоронения обратитесь в Службу кладбищ
  • Туда же обращаются по урне и подзахоронению
  • Ярославль: Магистральная, 1, помещение 6
  • Телефон: +7(4852)20-90-16
  • Нужны заявление, паспорт, свидетельство и право
9

Оформить похороны и проверить смету

  • Похороны можно оформить через ПД «Некрополь»
  • Телефон: 95−00−05
  • Помогают с документами, услугами и сопровождением
  • Выбирайте только нужные услуги, без навязывания
  • Сотрудники проконсультируют по всем вопросам
10

Получить пособие на погребение

  • Пособие оформляют после регистрации смерти
  • Обратиться нужно в течение 6 месяцев
  • Куда обращаться, зависит от статуса умершего
  • Это могут быть Госуслуги, СФР или иная организация
  • Сохраняйте договоры, чеки, свидетельства и справки
11

Открыть наследственное дело

  • После похорон обратитесь к нотариусу
  • Нотариус нужен по последнему месту жительства умершего
  • Обычно срок обращения — 6 месяцев со дня смерти
  • Возьмите документы о смерти, родстве и имуществе
  • Если есть завещание, его тоже нужно предоставить
Полезные контакты
Перевозка тела в морг
(круглосуточно)
Бюро СМЭ
г. Ярославль, ул. Загородный Сад, 9
ЗАГС / МФЦ
г. Ярославль, ул. Магистральная, 1
МКУ «Служба городских кладбищ»
г. Ярославль, ул. Магистральная, 1, помещение 6
Похоронный дом «Некрополь»
(круглосуточно)
г. Ярославль ул. Загородный Сад, 11
СФР Ярославль
г. Ярославль пр-д Ухтомского, 5
Что нельзя делать
Не перемещайте тело и не меняйте обстановку до осмотра.
Не мойте, не переодевайте и не бальзамируйте тело самостоятельно.
Не вызывайте ритуальные службы по объявлениям и у незнакомых людей.
Не отдавайте документы и вещи умершего посторонним лицам.
Не подписывайте договоры без предварительной сметы.
Не передавайте деньги без подтверждения стоимости услуг.
Не заказывайте товары и услуги, в которых не уверены.
Не предоставляйте персональные данные третьим лицам.
Не откладывайте оформление документов и пособий больше установленных сроков
ЕСЛИ ВАМ НУЖНА ПОМОЩЬ — МЫ РЯДОМ КРУГЛОСУТОЧНО
Позвоните нам. Мы спокойно объясним, что делать в первую очередь и возьмём на себя все необходимые организационные вопросы